Terminos y Condiciones

El uso de los servicios de Indavo.co , constituye la aceptación de estos términos.

Usted puede ver nuestra Política de Privacidad aquí.

1.) Configuración de la cuenta / Correo electrónico en el archivo

Configuraremos su cuenta después de haber recibido el pago y de que nosotros y/o nuestro(s) socio(s) de pago hayamos examinado el(los) pedido(s) en caso de fraude. Es su responsabilidad proporcionarnos una dirección de correo electrónico que no sea @ el dominio(s) con el que se está registrando. Si alguna vez se produce un problema de abuso o tenemos que ponernos en contacto con usted, se utilizará la dirección de correo electrónico principal registrada para este fin. Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de correo electrónico archivada esté actualizada en todo momento. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede dar lugar a la cancelación de su cuenta. En las compras de servidores dedicados o en las transacciones de alto riesgo, será necesario proporcionar una identificación emitida por el gobierno y posiblemente un escaneo de la tarjeta de crédito utilizada para la compra. Si no cumple estos requisitos, el pedido puede considerarse de naturaleza fraudulenta y ser denegado.

Transferencias

Nuestro equipo de traslados hará todo lo posible para ayudarle a trasladar su sitio a nosotros, sin embargo, no podemos garantizar el proceso de traslado. Proporcionamos esto como un servicio de cortesía y no podemos hacer garantías con respecto a su disponibilidad o la cantidad de tiempo que puede tomar, ya que cada host está configurado un poco diferente. Haremos todo lo posible, sin embargo, en algunos casos es posible que no podamos ayudarle en una transferencia de datos desde un antiguo host.

2.) Contenido

Todos los servicios proporcionados por Indavo sólo pueden ser utilizados para fines legales. 

El cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a Indavo de cualquier reclamación resultante del uso de nuestros servicios.

El uso de nuestros servicios para infringir cualquier derecho de autor o marca registrada está prohibido. Esto incluye, pero no se limita, a la copia no autorizada de música, libros, fotografías o cualquier otro trabajo con derechos de autor. La oferta de venta de cualquier mercancía falsificada del titular de una marca comercial dará lugar a la cancelación inmediata de su cuenta. Si cree que se están infringiendo sus derechos de autor o su marca comercial, envíe un correo electrónico a support@indavo.co con la información requerida. Si la solicitud se refiere a un problema de licencias, es posible que le pidamos más documentación.

Ejemplos de material inaceptable en todos los servidores compartidos y de revendedores son IRC Bots, Proxy Scripts / Anonimizadores, Software Pirata / Warez, imagen, filedump, mirror, o servicios de banner-ad (similares a rapidshare, photobucket, o rotación de anuncios comerciales), topsites, streaming de audio comercial (más de uno o dos streams), Escrow, Programas de Interés de Alto Rendimiento (HYIP) o sitios relacionados, sitios de inversión (FOREX, egold exchange), venta de cualquier sustancia controlada sin la prueba previa de los permisos correspondientes, sitios de AutoSurf, programas de comercio de obligaciones bancarias, programas de bancos principales, sitios de lotería, muds / rpg’s, sitios de odio, sitios/archivos/programas centrados en los hackers, o sitios que promuevan actividades ilegales, escáneres de IP, programas de fuerza bruta, bombarderos de correo y scripts de spam. Los sitios web que distribuyen o enlazan con contenido de warez están prohibidos.

Los sitios web de distribución de archivos, por ejemplo, un sitio web que distribuya películas de gran tamaño, software o MP3s este material no está permitido.

No está permitido utilizar una cuenta compartida como dispositivo de copia de seguridad/almacenamiento, con la excepción de una copia de seguridad de cPanel de la misma cuenta. Por favor, no tome copias de seguridad de sus copias de seguridad.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona. Cualquier material que, a nuestro juicio, sea obsceno o amenazante está prohibido y será eliminado de nuestros servidores con o sin previo aviso.

Si tiene dudas sobre la aceptabilidad de su sitio o servicio, póngase en contacto con nosotros en support@indavo.co y estaremos encantados de ayudarle.

Está estrictamente prohibido el daño potencial a los menores, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la pornografía infantil o el contenido percibido como tal.

Cualquier sitio que se descubra que alberga pornografía infantil o que enlaza con pornografía infantil será suspendido inmediatamente sin previo aviso.

Clientes directos: Sus servicios serán cancelados con o sin previo aviso.

Las infracciones se comunicarán a las autoridades competentes.

Es su responsabilidad asegurarse de que los scripts/programas instalados en su cuenta son seguros y los permisos de los directorios están configurados correctamente, independientemente del método de instalación. Siempre que sea posible, establezca los permisos de la mayoría de los directorios en 755 o tan restrictivos como sea posible. Los usuarios son los últimos responsables de todas las acciones realizadas bajo su cuenta. Esto incluye el compromiso de credenciales como el nombre de usuario y la contraseña. Es necesario utilizar una contraseña segura. Si se utiliza una contraseña débil, su cuenta puede ser suspendida hasta que acepte utilizar una contraseña más segura. Se pueden realizar auditorías para evitar que se utilicen contraseñas débiles. Si se realiza una auditoría y se descubre que su contraseña es débil, se lo notificaremos y le daremos tiempo para que cambie/actualice su contraseña.

3.) Política de Tolerancia Cero con el Spam

Adoptamos una postura de tolerancia cero contra el envío de correo electrónico no solicitado, el envío masivo y el spam. Las “listas seguras” y el “doble opt-in” serán tratados como spam. Cualquier usuario que envíe spam tendrá su cuenta cancelada con o sin previo aviso.

Los sitios anunciados mediante SPAM (Spamvertised) no pueden alojarse en nuestros servidores. Esta disposición incluye, pero no se limita al SPAM enviado a través de fax, correo electrónico, mensajería instantánea o grupos de usenet/noticias. Ninguna organización o entidad que figure en el ROKSO puede alojarse en nuestros servidores. Cualquier cuenta que resulte en la lista negra de nuestro espacio IP será inmediatamente suspendida y/o terminada.

Indavo se reserva el derecho de requerir cambios o deshabilitar, según sea necesario, cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con sus políticas establecidas, o de realizar tales modificaciones en caso de emergencia a su sola discreción.

Indavo se reserva el derecho de cobrar al titular de la cuenta utilizada para enviar cualquier correo electrónico no solicitado una cuota de limpieza. Este coste de la tasa de limpieza queda a la entera discreción de Indavo.

4.) Información sobre el pago

Usted se compromete a suministrar el pago apropiado para los servicios recibidos de Indavo, por adelantado del período de tiempo durante el cual se prestan dichos servicios. Usted acepta que hasta que y a menos que notifique a Indavo su deseo de cancelar alguno o todos los servicios recibidos, dichos servicios serán facturados de forma recurrente.

Una vez que recibamos su cancelación y hayamos confirmado toda la información necesaria con usted por correo electrónico, le informaremos de que su cuenta ha sido cancelada. En este momento, su cuenta con nosotros ha sido cancelada. Si no tiene noticias nuestras o no recibe un correo electrónico confirmando esta cancelación, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Autorenewal, A menos que se disponga lo contrario, usted está de acuerdo en que hasta que y a menos que usted notifique Indavo de su deseo de cancelar los Servicios, se le facturará de forma automática recurrente para evitar cualquier interrupción de sus Servicios, utilizando su tarjeta de crédito u otra información de facturación en el archivo con nosotros.

Como cliente de Indavo, es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago está al día, y que todas las facturas se pagan a tiempo. Indavo proporciona un período de gracia de 10 días desde el momento en que la factura vence y cuando debe ser pagada. Cualquier factura que esté atrasada por 10 días y no sea pagada resultará en un cargo de $10 por atraso y/o una suspensión de la cuenta hasta que el balance de la cuenta haya sido pagado en su totalidad.

Las facturas que han sido pagadas más de una vez con múltiples suscripciones de Paypal sólo pueden ser añadidas como crédito a la cuenta y no pueden ser reembolsadas a través de Paypal. Si necesita ayuda con esta disposición, por favor, póngase en contacto con support@indavo.co

Indavo se reserva el derecho de cambiar la cantidad de pago mensual y cualquier otro cargo en cualquier momento.

Devoluciones de cargo

Si por cualquier razón Indavo no puede cargar su Método de Pago por la cantidad total adeudada, o si Indavo recibe notificación de una devolución de cargo, reversión, disputa de pago, o se le cobra una penalización por cualquier cargo que haya cargado previamente a su Método de Pago, usted está de acuerdo en que Indavo puede perseguir todos los recursos legales disponibles con el fin de obtener el pago, incluyendo pero no limitado a, la cancelación inmediata de su Cuenta, sin previo aviso a usted, de cualquier nombre de dominio o Servicios registrados o renovados en su nombre. Indavo también se reserva el derecho de cobrarle tarifas “administrativas” razonables por (i) tareas que Indavo pueda realizar fuera del ámbito normal de sus Servicios, (ii) tiempo y/o costes adicionales en los que Indavo pueda incurrir en la prestación de sus Servicios, y/o (iii) su incumplimiento de este Acuerdo (según determine Indavo a su única y absoluta discreción). Los escenarios típicos de honorarios administrativos o de procesamiento incluyen, pero no se limitan a (i) los problemas de servicio al cliente que requieren tiempo o atención personal adicional; (ii) las acciones UDRP (s) en relación con su nombre de dominio (s) y / o Servicios o disputas que requieren servicios de contabilidad o legales, ya sea realizado por el personal de Indavo o por empresas externas contratadas por Indavo; (iii) la recuperación de cualquier y todos los costos y honorarios, incluyendo el costo de los Servicios, incurridos por Indavo como los resultados de las devoluciones de cargos u otras disputas de pago presentadas por usted, su banco o procesador de método de pago. Estas tasas administrativas o de procesamiento serán facturadas al Método de Pago que usted tenga registrado en Indavo.

5.) Copias de seguridad y pérdida de datos

El uso del servicio es bajo su propio riesgo. Indavo no es responsable de los archivos y/o datos que residen en su cuenta. Usted se compromete a asumir toda la responsabilidad de los archivos y datos transferidos y a mantener todas las copias de seguridad adecuadas de los archivos y datos almacenados en los servidores de Indavo.

6.) Cancelaciones y reembolsos

Indavo se reserva el derecho de cancelar la cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso.

Cualquier abuso a nuestro personal en cualquier medio o formato resultará en la suspensión o terminación de sus servicios.

Las infracciones de las Condiciones de Servicio no se ajustarán a la política de reembolso.

7a.) Uso de recursos

El usuario no puede

  1. a) Utilizar el 25% o más de los recursos del sistema durante más de 90 segundos. Existen numerosas actividades que pueden causar estos problemas; entre ellas: Scripts CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.
  2. b) Ejecutar procesos independientes y desatendidos del lado del servidor en cualquier momento en el servidor. Esto incluye todos y cada uno de los demonios, como el IRCD.
  3. c) Ejecutar cualquier tipo de araña web o indexador (incluyendo Google Cash / AdSpy) en servidores compartidos.
  4. d) Ejecutar cualquier software que interactúe con una red IRC (Internet Relay Chat).
  5. e) Ejecutar cualquier aplicación, rastreador o cliente de bit torrent. Tenga en cuenta que puede enlazar a torrents fuera del servidor, pero no puede alojarlos o almacenarlos.
  6. f) Participar en cualquier actividad de intercambio de archivos/de igual a igual.
  7. g) Ejecutar cualquier servidor de juegos como counter-strike, half-life, battlefield1942, etc.
  8. h) Ejecutar entradas cron con intervalos inferiores a 15 minutos

Cuando utilice las funciones de inclusión de PHP para incluir un archivo local, incluya el archivo local en lugar de la URL. En lugar de include(“http://yourdomain.com/include.php”) utilice include(“include.php”)

7b.) INODES

El uso de más de 500.000 inodos en cualquier cuenta compartida puede dar lugar a la suspensión. Las cuentas que superen el límite de 500.000 inodos serán eliminadas automáticamente de nuestro sistema de copias de seguridad para evitar el uso excesivo. Cada archivo de su cuenta utiliza 1 inodo.

El simple hecho de sobrepasar el límite no constituye un motivo de suspensión, sin embargo, las cuentas que crean y eliminan constantemente un gran número de archivos de forma regular o que causan daños en el sistema de archivos pueden hacer que su cuenta sea marcada para su revisión.

8.) Uso del ancho de banda

Se le asigna una asignación mensual de ancho de banda. Esta asignación varía en función del paquete de alojamiento que adquiera. Si su cuenta sobrepasa la cantidad asignada, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta hasta el comienzo de la siguiente asignación, suspender la cuenta hasta que se compre más ancho de banda con una tarifa adicional, suspender la cuenta hasta que se actualice a un nivel superior de paquete, cancelar la cuenta y/o cobrarle una tarifa adicional por los excesos. La transferencia no utilizada en un mes no se puede trasladar al mes siguiente.

9.) Cambio de precio

El importe que usted paga por el alojamiento nunca aumentará desde la fecha de compra. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios que aparecen en Indavo.co, y el derecho de aumentar la cantidad de recursos dados a los planes en cualquier momento.

10a.) Indemnización

El cliente se compromete a defender, indemnizar, salvar y mantener Indavo inofensivo de cualquier y todas las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamaciones, incluyendo los honorarios razonables de los abogados afirmados en contra de Indavo, sus agentes, sus aliados, clientes, funcionarios y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio prestado o realizado o acordado a realizar o cualquier producto vendido por el cliente, sus agentes, empleados o cesionarios. El cliente se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Indavo contra las responsabilidades derivadas de; (1) cualquier daño a la persona o la propiedad causada por cualquier producto vendido o distribuido de otra manera en relación con Indavo; (2) cualquier material suministrado por el cliente que infrinja o supuestamente infrinja los derechos de propiedad de un tercero; (3) la infracción de derechos de autor y (4) cualquier producto defectuoso vendido a los clientes desde el servidor de Indavo.

10b.) Arbitraje

Al utilizar cualquier servicio de Indavo, usted acepta someterse a un arbitraje vinculante. Si surgen disputas o reclamaciones contra Indavo o sus filiales, dichas disputas serán manejadas por un árbitro de la elección de Indavo. Los árbitros serán abogados o jueces retirados y serán seleccionados de acuerdo con las normas aplicables. Todas las decisiones emitidas por el árbitro serán vinculantes y definitivas. El laudo arbitral es definitivo y vinculante para todas las partes. La Ley Federal de Arbitraje, y no ninguna ley estatal de arbitraje, rige todo el arbitraje bajo esta Cláusula de Arbitraje. Usted también es responsable de todos los costes relacionados con dicho arbitraje.

11.) Descargo de responsabilidad

Indavo no será responsable de los daños que pueda sufrir su negocio. Indavo no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas para los servicios que proporcionamos. Indavo renuncia a cualquier garantía o comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Esto incluye la pérdida de datos resultante de los retrasos, la no entrega, la entrega errónea, y cualquier y todas las interrupciones del servicio causadas por Indavo y sus empleados.

12.) Divulgación a las fuerzas de seguridad

Indavo puede revelar cualquier información del suscriptor a los organismos encargados de hacer cumplir la ley sin más consentimiento o notificación al suscriptor a petición legal de dichos organismos.

Cooperaremos plenamente con los organismos encargados de hacer cumplir la ley.

13.) Cambios en las condiciones de servicio

Indavo se reserva el derecho de revisar sus políticas en cualquier momento sin previo aviso.